Виртуальная справочная служба

Уважаемый пользователь!

 Библиотечно – информационный центр ТарГУ им. М. Х. Дулати предлагает Вам воспользоваться услугой виртуальной справочной службы (ВСС).

 Виртуальная справочная служба (ВСС) поможет Вам получить информацию о наличии в фондах нашей библиотеки конкретного издания, подобрать список литературы по интересующей Вас теме (не более 10-ти наименований), профессионально составить библиографическое описание документов. Кроме того, мы можем предоставить Вам краткую информацию о конкретном факте или событии. 
Запросы принимаются ежедневно на казахском и русском языках и выполняются в порядке их получения. Срок выполнения запросов  до 2-х рабочих дней.
Возможно, Вы сможете самостоятельно найти необходимую информацию и тем самым ускорите время ее получения, воспользовавшись электронным каталогом БИЦ.
Мы будем признательны, если Вы направите свои предложения и замечания по организации ВСС на наш адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 Виртуальная справочная служба (ВСС) библиотеки выполняет:

 тематические запросы, выполнение которых не влечет за собой сложного библиографического поиска и может выполняться на основе имеющихся в БИЦ ТарГУ им. М. Х. Дулати традиционных и электронных библиографических ресурсов, а также ресурсов сети Интернет;

  • запросы о наличии конкретных отечественных и иностранных изданий, хранящихся в фондах библиотеки;
  • фактографические запросы (сведения справочного характера о конкретных объектах, понятиях, персонах и т.д.).

 От пользователя принимается только один запрос в день. Если в обращении будет несколько вопросов, ответ будет дан лишь на один из них по нашему усмотрению.

 Справочной службой не рассматриваются вопросы: 

  • заданные некорректно;
  • связанные с предоставлением готовых рефератов и курсовых работ;
  • связанные с решением математических, физических, химических и прочих задач;
  • коммерческого характера (например, информация о покупке - продаже чего - либо);
  • развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и других конкурсах).

 Сведения о порядке работы, регламентах обслуживания и условиях доступа к фондам есть на сайте библиотеки.

 Сектор информационно-библиографический службы
ул.Толе би, 60, технологический комплекс, 2-й этаж, каб. 2.1-220 А

 тел. (8-7262) 45-74-33